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¿QUÉ OCURRE SI UN PRODUCTO LLEGA EN MAL ESTADO?

El transportista de la agencia con las que trabajamos te entregará en el domicilio que hayas indicado tu pedido; cuando te lo entregue, te pedirá que firmes un albarán de entrega, este es el comprobante de la agencia de transportes con el que se certifica que el pedido ha sido entregado, en las condiciones acordadas y sin ningún tipo de daño; en caso de que el paquete haya sufrido aparentemente algún tipo de golpe o intuyeras que los productos pudieran haber sufrido daños debido al transporte NO LO FIRMES y pide que se devuelva el paquete; en el momento en que tengamos conocimiento de esta situación y hayamos recibido el paquete de vuelta, te enviaremos un nuevo paquete con tu pedido.

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